Der obdachlose Michael Zoller wird ohne Ausweispapiere ins JTK eingeliefert und sofort operiert. Der Mann möchte nach der OP flüchten, aber Dr. Matteo Moreau und Assistenzarzt Mikko Rantala veranlassen weitere Untersuchungen bei ihm. Matteo bemerkt, dass sein Patient schlecht hört und tatsächlich werden die Ärzt:innen fündig: Ein Tumor im Gehörgang verursacht die Schwerhörigkeit. Er sollte rasch entfernt werden, doch Michael lehnt entschieden ab. Zu groß ist die Möglichkeit, dass er danach vollständig ertaubt. Matteo lässt sich davon nicht beirren und holt sich Verstärkung für die hypothetische OP: Neurochirurgin Dr. Alica Lipp, die selbst gehörlos ist. Prof. Karin Patzelt und Dr. Leyla Sherbaz nehmen Nina Puck auf. Mit Atembeschwerden ist sie vor ihrem Date geflüchtet und schämt sich fürchterlich. Nach unzähligen Ehejahren ist sie wieder Single und hat sich getraut, ein Date zu zu haben mit einem jüngeren Mann. Ihr Körper scheint ihr zu signalisieren, dass das keine gute Idee war.

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