Ein Mann kommt von der Straße ab, das Auto rauscht eine Böschung runter. Der Unfallmelder setzt zwar vorbildlich den Notruf ab, doch dann begeht er einen fatalen Fehler. – Notfallsanitäter Christian Strzoda und sein Kollege eilen zu einem älteren Herrn. Doch durch die Anwesenheit der Retter verschärft sich in diesem Einsatz die Situation noch einmal drastisch. – Obwohl Rentnerin Hilde immer ein Auge auf ihren Rüdiger hat, passiert ein Unglück mit schwerwiegenden Folgen.