Für Hotelmanager Alexander Tomschi ist es eine Katastrophe, dass die Hotelfachschülerin Samira Malouf erschlagen im Lagerraum gefunden wird. Sie war die beste Azubi und am nächsten Tag soll ein großes Fest im Hotel steigen. Samiras beste Freundin und Kollegin Babsi Zintl schildert bestürzt, was für ein toller Mensch Samira war – und dass sie ziemlichen Streit mit Mitschüler Julian Kunz gehabt habe. Doch zum Erstaunen von Sophia und Jerry übernahm Julian für Samira die ungeliebten Frühschichten. Dann überschlagen sich die Ereignisse: Samiras Bruder Adil, der seit der Flucht aus Syrien über seine Schwester wacht, verschwindet. Samiras Mutter Ina Malouf fürchtet, auch ihr zweites Kind zu verlieren. Caro findet eine interessante Sequenz auf einer Überwachungskamera. Was führt der großspurige Hotel-Stammgast Karsten Butenberg im Schilde? Unter seinem Bett entdeckt man die Tatwaffe, einen Kerzenständer, und der Verdacht liegt nahe, dass der verheiratete Mann ein Verhältnis mit Samira hatte.

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