Jo kümmert sich um eine Hochschwangere, die von der bevorstehenden Geburt klare Vorstellungen hat: Sie will auf gar keinen Fall einen Kaiserschnitt. Doch ihr Kind will sich nicht drehen und liegt Füsse voran. Jo, selber hochschwanger, muss alles geben, denn die Frau erweist sich als ausgesprochen stur. Simone behandelt derweil eine Frau, die sich als Freundin ihrer verstorbenen Mutter entpuppt. Die Begegnung nimmt Simone emotional mit, vor allem, als sie merkt, dass ihr Vater ihr ein Bild von ihrer Mutter vermittelt hat, das nicht unbedingt mit der Realität übereinstimmt. Benson hat mehrmals versucht, eine Frau zu erreichen, die seit Monaten ihre Medikamente in der Klinik nicht abgeholt hat. Er geht – entgegen den Vorschriften – bei ihr zu Hause vorbei und rettet der Papierlosen damit das Leben.

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