Familienmutter Viviane erhofft sich bereits eine Beförderung zur Filialleiterin in der Mode-Boutique, wo sie seit zehn Jahren angestellt ist. Doch die langersehnte Stelle bekommt letztendlich jemand anders. Plötzlich droht sogar Vivianes Familie an den Mobbing-Attacken ihrer neuen Chefin zu zerbrechen. Denn Chefin Thekla hat es auf Viviane abgesehen und setzt alles darauf, ihr das Leben zur Hölle zu machen. Vivian muss dagegen kämpfen.