Als eine Hitzewelle auf Seattle zurollt, wird die Station 19 zur medizinischen Einrichtung. Das Team hat wegen hitzebedingter Zwischenfälle alle Hände voll zu tun. Bens Adoptivsohn Joey darf einen Tag lang mit Ben und Jack im Rettungswagen mitfahren. Der erste Einsatz führt sie gleich in ein Obdachlosenlager, wo ein Bewohner kollabiert ist. Am Einsatzort kommt es schliesslich zu einem Streit zwischen Ben und Joey über die Behandlung des Mannes, den Joey persönlich kennt. Die Stationen 19 und 23 werden gemeinsam zu einem Autounfall gerufen. Aufgrund der Hitze hatte sich der Asphalt gehoben. Maya, die Carina gerade noch erklärt hat, weshalb sie keine Kinder möchte, stellt beim Einsatz fest, dass Kinder gar nicht so übel sind.

Wertung