Mehrere Schwerverletzte und ein brennender Kleinbus: In Bautzen eilen die Rettungskräfte zu einer Unfallstelle. Einige Personen sind offenbar in ihren Fahrzeugen eingeklemmt. Solche dramatischen Großeinsätze lassen auch erfahrene Feuerwehrleute nicht kalt. In Potsdam steckt ein Mann mit einem Herd in einem Fahrstuhl fest. So etwas erleben die Notfallhelfer auch nicht jeden Tag. Und in der Mainzer Altstadt schlägt dem Angriffstrupp der Wache 1 bei einem Gebäudebrand massiver Rauch entgegen. Bei schlechter Sicht ist die Wärmebildkamera eine große Hilfe.