Vom österreichischen Familienbetrieb zum Möbelimperium: XXXLutz, Deutschlands zweitgrößter Möbelhändler möchte IKEA vom Spitzenplatz verdrängen. "Galileo"-Reporterin Claire blickt hinter die Kulissen. Sie arbeitet undercover als Verkäuferin, deckt Marketingstrategien auf und testet die Eigenmarken. Dienen großzügige Rabatte nur als Verkaufsmasche? "Galileo" deckt die Unternehmensstrategie auf und was dies für Kunden:innen und Mitarbeiter:innen bedeutet.